Política de Privacidade

Quem somos

A ESHGO é uma software house com endereço em Rua Expedicionário Genésio Valentim Correa, 734, Cruz, Lorena-SP, CEP 12606-420. Esta política explica como tratamos dados pessoais neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você nos envia e o mínimo necessário para medir o site:

• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem. Esses dados nos chegam por e-mail, enviados pelo serviço Resend.
• Comentários no blog: nome, e-mail, comentário e nota. Ficam armazenados no Sanity, nosso gerenciador de conteúdo, e passam por aprovação antes de aparecer. Seu e-mail não é publicado.
• Google Analytics 4: dados de navegação (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo, endereço IP tratado pelo Google) por meio de cookies de medição.
• WhatsApp: ao clicar em um dos botões, você é levado ao WhatsApp e a conversa passa a ser tratada também segundo a política de privacidade da Meta.

Não vendemos dados, não usamos os seus dados para publicidade e não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

Por que tratamos esses dados

• Responder ao seu contato e conduzir a negociação de um serviço — base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido.
• Publicar e moderar comentários no blog — base legal: seu consentimento, dado ao enviar.
• Medir o uso do site para melhorá-lo — base legal: legítimo interesse, com dados agregados e sem decisões automatizadas sobre você.

Com quem compartilhamos

Somente com os prestadores que operam o site, e apenas no que cada um precisa: Vercel (hospedagem), Resend (envio do e-mail do formulário), Sanity (conteúdo e comentários) e Google (Analytics). Alguns deles processam dados fora do Brasil. Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail por até 24 meses após o último contato. Comentários aprovados ficam publicados enquanto o post existir — você pode pedir a remoção a qualquer momento. Os dados do Google Analytics seguem o prazo configurado na ferramenta.

Cookies

O site usa cookies de medição do Google Analytics. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou pela extensão oficial de desativação do Google Analytics; o site continua funcionando normalmente sem eles. Não usamos cookies de publicidade.

Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@eshgo.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD.

Segurança

Usamos HTTPS em todo o site, limitamos o acesso ao painel de conteúdo e aplicamos limites de envio no formulário e nos comentários para conter abuso. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos qualquer incidente relevante com comunicação a você e à ANPD, como manda a lei.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Recomendamos revisitá-la de tempos em tempos.